對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的認(rèn)識(shí) 

家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化，由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來(lái)承擔(dān)，幫助家庭與社會(huì)互動(dòng)，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、成熟,再加上人們生活水平的提高和生活方式的轉(zhuǎn)變，尤其是老年社會(huì)的加速到來(lái)，社會(huì)對(duì)家政服務(wù)人員的需求日益增長(zhǎng)。

如今的家政服務(wù)≠保姆+清潔工。傳統(tǒng)的保姆，已被國(guó)家勞動(dòng)部門定位為家政服務(wù)員，并給這一職業(yè)賦予了全新的涵義和要求。也意味著家政服務(wù)不再被認(rèn)為是伺候人的、不體面的工作，而和所有其它職業(yè)一樣被看作是社會(huì)分工下的一種行業(yè)。2000年，勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式認(rèn)定"家庭服務(wù)員"這一職業(yè)，家政服務(wù)踏上自身的“職業(yè)化”發(fā)展道路。勞動(dòng)與社會(huì)保障部提出將發(fā)展家政服務(wù)作為擴(kuò)大就業(yè)的一個(gè)新領(lǐng)域，此舉將家政服務(wù)作為國(guó)家的正式職業(yè)來(lái)對(duì)待。 

家政服務(wù)是一項(xiàng)跨世紀(jì)的"雙贏"工程。一方面，它為廣大家庭提供了保姆、護(hù)理、保潔、物流配送、家庭管理等全方面全方位的服務(wù)體系；另一方面，它是解決再就業(yè)問(wèn)題的主要渠道之一。據(jù)勞動(dòng)與社會(huì)保障部的調(diào)查，家政服務(wù)業(yè)就業(yè)潛力巨大，至少可為中國(guó)提供500多萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。 

由于國(guó)家對(duì)家政行業(yè)的重視，家政行業(yè)的發(fā)展前景越來(lái)越大。發(fā)展家政行業(yè)既可以解決社會(huì)對(duì)家政服務(wù)的需求和也可以為失業(yè)人員創(chuàng)造一個(gè)再就業(yè)的機(jī)會(huì)。這樣不但迎接了國(guó)家的扶持政策，也解決了勞務(wù)工的再就業(yè)。 

家政服務(wù)分類：職業(yè)保姆、涉外保姆、高級(jí)管家、月嫂、育嬰早教、小時(shí)工、保潔、鐘點(diǎn)服務(wù)、幼教保育、家教外教、水電維修、管道疏通、清潔清洗、搬家服務(wù)、居家養(yǎng)老、護(hù)工、老人護(hù)理、養(yǎng)老院、家庭烹飪等家庭所需要的服務(wù)。

家政人員分類：隨著家政行業(yè)的發(fā)展，家政人員可細(xì)分為傭家型家政員、智家型家政員及管家型家政員。其中管家型家政服務(wù)是智家型服務(wù)的更高級(jí)。

傭家型家政員的服務(wù)

家庭廚藝及飲食，家庭保潔衛(wèi)生，家庭雜務(wù)（洗衣熨燙，代交雜費(fèi)等）、家庭護(hù)理（醫(yī)護(hù)，侍急，母嬰護(hù)理，育嬰月嫂，照顧老人，照顧病人陪護(hù)聊天，家庭保健等），服侍主人（幫主人更衣、換鞋、洗腳等）、美容護(hù)理、藝術(shù)插花，家庭園藝，家居綠化，美化于房屋裝飾、寵物照料托管、家電維護(hù)等。

智家型家政員的服務(wù)

家庭教育（文化課輔導(dǎo)，語(yǔ)言輔導(dǎo)，電腦輔導(dǎo) 藝術(shù)輔導(dǎo)，藝術(shù)樂(lè)器、）家庭交往禮儀、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資理財(cái)、法律服務(wù)、擇業(yè)就業(yè)、心理咨詢等。

管家型家政員的服務(wù)

家庭所有成員的健康和膳食營(yíng)養(yǎng)管理；家庭物業(yè)管理與相關(guān)社區(qū)物業(yè)管理之間的關(guān)系協(xié)調(diào)；日常生活流程的安排:家庭成員信息資料的檔案化管理；家庭成員與親朋好友、社會(huì)關(guān)系的處理；家用設(shè)施維護(hù);日常生活費(fèi)用和家庭財(cái)務(wù)的管理；家庭成員學(xué)業(yè)的協(xié)助管理；家庭成員患病聯(lián)系、就醫(yī)及發(fā)生意外事故的處理；家庭成員人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的維護(hù)；大型家庭活動(dòng)家庭與社會(huì)關(guān)系的公關(guān)管理。

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